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LINEオンライン接客サービス | 予約不要
ご来店いただくことなく、快適なショッピングをLINEでお楽しみいただけるようになりました。
・ビデオ通話で実物を見てみたい
・色違いや素材違いの商品を見比べてみたい
・気になる商品について詳しく質問したい
など、お客様のさまざまなご要望やご相談にLINEでスタッフがご対応いたします。
対応時間 11:00～20:00
ご利用方法
LINE友だち登録だけで、すぐにご利用いただけます。
■ステップ1
下記ボタンよりLINE友だち登録
■ステップ2
西麻布レクランオフィシャルアカウントのメニューから「LINEトークでお問い合わせ」をタップします。
お問い合わせのメニューをタップし、自動返信のあとにメッセージをご入力ください。
どんな使い方ができるの？
商品に関するご質問や在庫状況などがすぐわかる！
商品や在庫状況などについて、お客様のさまざまなご要望やご相談にお応えいたします。
オンライン接客なら、面倒なお手続きやご入力は必要ありません。
LINEトークで快適なショッピングをお楽しみください。
■ステップ1
下記ボタンよりLINE友だち登録
■ステップ2
ビデオ通話を開始するにはプロフィールから発信する方法とトークルームから発信する方法がございます。
□プロフィールから
プロフィール画面を開き、「通話」をタップ。
□トークルームから
ご希望のお客様に「通話リクエスト」を送信します。
メッセージ内の「電話をかける」をタップ。
■ステップ3
通話するか確認するポップアップが表示されますので「開始」をタップ。
発信画面が表示されますので、LINE通話が始まりましたらお客様の画面にある「ビデオ」アイコンをタップ。
通話としてご利用いただく場合は、そのままお話しください。
お客様の着信を受け、スタッフがリクエストにお応えいたします。
カメラをオフにすることでお客様の映像を映さずに、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
どんな使い方ができるの？
ビデオ通話しながらショッピング
・気になる商品を見比べてみたい
・色の違いが知りたい
・素材や質感について詳しく聞きたい
・手に取った時のサイズ感が知りたい
など、お客様のお悩みやご希望に沿ってご対応いたします。
店内の混雑状況によってはすぐにご対応できず、発信中の画面が長らく表示されることがございます。
お客様の着信にご対応ができなかった場合、トーク画面に「応答なし」の履歴と自動応答メッセージが表示されます。
大変申し訳ございませんが、その場合は準備が整い次第、速やかにスタッフよりメッセージにて折り返しご連絡させていただきます。
営業時間外にご利用いただいた場合は、翌営業日に順次ご対応させていただきます。
皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
対応時間 11:00～20:00
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